Quy trình thống nhất
Nhân viên xác nhận tuyến, nhóm hàng, lịch nhận và địa chỉ bằng văn bản trong group. Khách không cần tự lấy “mã hồ sơ” trước khi gửi tuyến Việt Nam → Châu Âu.
- Tạo group riêng và xác nhận địa chỉ nhận.
- Ghi đúng tên group lên từng kiện.
- Kho ghi nhận ảnh, thời gian và khối lượng tạm tính.
- CATS U phát hành biên nhận điện tử trong Portal.
- Mã vận đơn và mốc hành trình được cập nhật khi phát sinh.
Chọn đường bay hay đường biển
Đường bay phù hợp hàng khô/thường cần nhanh. Đường biển phù hợp lô lớn, không gấp. Pin, chất lỏng, thuốc, mỹ phẩm và hàng thương hiệu chỉ được tiếp nhận sau khi kiểm tra riêng; công cụ không tự phê duyệt.
Phạm vi giá
Cước cơ bản bao gồm phí dịch vụ thông quan trong phạm vi được xác nhận. Chưa bao gồm VAT Việt Nam, thuế nhập khẩu/VAT nhập khẩu tại EU nếu phát sinh, phí lấy hàng, giao tận nhà và khoản ngoài báo giá.